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“保险让生活更美好”国联人寿开展“3.15”消费者权益保护教育活动

  • 时间:2017-03-15 13:44:03
  • 来源:国联金融

为深入贯彻落实2017年全国保险监管工作会议精神,进一步推进保险消费者权益保护工作,帮助保险消费者树立理性消费观念,提高消费风险意识和自我保护能力,近日,国联人寿在各辖分支机构,积极开展为期一周的“3.15”消费者权益保护教育系列活动,为消费者理性选择保险产品,出谋划策、消费助力。

结合中国保监会“保监微课堂”,微信官方教育平台新媒体组织开展的“美好生活 保险保障”主题保险知识有奖竞赛活动,国联人寿总分公司积极响应,认真做好定位工作,在本次315系列主题活动中,大力组织客户与公司员工踊跃参与保险知识有奖竞赛,进一步加大保险教育普及宣传力度,带头树立行业良好形象。

国联人寿各分支机构还积极参加当地消费者协会组织的“3.15”宣传活动。通过发放彩页、微信转发等方式,向消费者普及保险知识,倡导科学理性消费。各机构结合当地情况,积极举办极具地方特色的各式宣传活动,力争用形式多样的创新举措,大力唱响“保险让生活更美好”的时代旋律!在江苏北部重镇徐州,国联人寿徐州分公司积极参加了由徐州当地工商、消协主办的国际消费者权益日宣导主题活动,与多家保险公司一起,为前来咨询的客户答疑解惑,传播保险正能量。与此同时,国联人寿还切实承担起维护保险消费者合法权益的主体责任,各分支机构按当地监管要求,开展总经理接待日活动,保证“信、访、电、网”等投诉渠道畅通,并公开服务承诺,及时接受保险消费者的投诉和咨询,快捷处理保险消费者的诉求,妥善化解与保险消费者之间的矛盾纠纷。在“3.15”活动周期间,国联人寿官网及时加强了对涉及保险消费者权益相关信息的披露,扩大披露范围和频度,为营造良好的信用大环境,贡献真诚力量。